什么是百度尋客？我能用它干什么？

什么是百度尋客

　　百度尋客通過大搜索廣告中增加定制化表單的方式，收集用戶信息和需求，形成銷售線索。讓廣告主能夠與這些最有價值的客戶直接溝通，也讓客戶得到一對一的實時服務，直接促進成單。

百度尋客在移動端展現樣式

　　目前可支持車險、貸款、教育、裝修、家居、汽車、貴金屬、出國咨詢、P2P理財等行業。

百度尋客在PC端展現樣式

百度尋客的優勢

　　1、更高幅展示廣告位，進行強勢營銷

　　2、客戶直接提出訴求，直達營銷

　　3、獲取客戶關鍵信息，持續營銷

百度尋客的使用場景

Q1：百度尋客與鳳巢的關系?

　　百度尋客是鳳巢產品之一，是專注于解決廣告主ROI的產品，它完全復用鳳巢賬號、計劃及單元，不需單獨建立計劃。

Q2：百度尋客后臺首頁的報表中，消費、展現及點擊的關系是什么?

　　在百度尋客后臺的首頁報表中，總展現、總消費、總點擊三個數字是整個百度尋客樣式(包含標題、描述、圖片)以及表單部分的數據，也即不論點擊標題、描述、圖片還是表單的提交按鈕，均計入百度尋客報表中。

Q3：百度尋客賬戶中的消費和鳳巢賬戶消費的關系?

　　百度尋客是百度鳳巢的產品，在百度尋客后臺所扣費用已經包含在整個鳳巢賬戶中，不會單獨計費。

Q4：百度尋客的溢價會不會影響對鳳巢其他產品出價?

　　為幫助廣告主獲得更多的百度尋客流量，百度尋客提供溢價功能，其默認系數為100%，表示不溢價;此外，該溢價僅僅針對百度尋客產品，不會改變關鍵詞在其他鳳巢產品的出價。

Q5：百度尋客重復點擊怎么扣費?

　　對同一次搜索行為來說，用戶點擊表單部分(服務請求區)，僅在網民正確填寫完必要信息后，點擊按鈕才計費;填寫表單過程不扣費，重復提交不扣費。

Q6：百度尋客的點擊率很高，正常嗎?

　　由于百度尋客展現在首位，且廣告尺寸大，用戶體驗好，故點擊率高，網站導流能力相比普通廣告要強。

Q7：網民的預約信息，百度尋客怎么提供給廣告主?

　　百度尋客提供三種方式和廣告主進行數據交互;**種為API，數據具有及時性，需廣告主遵循百度尋客的開發規范，提供數據交互的接口;

　　第二種為郵件，網民預約數據會通過email，發送到廣告主，最長延遲在2小時左右;第三種方式為后臺報表。

Q8：我開通了百度尋客，但是遲遲沒有收到數據，是不是丟失了?

　　根據經驗，不論采用哪種方式接收數據，如沒有收到數據，通常是沒有用戶報名，需嘗試優化創意。

Q9：百度尋客表單部分的子標題、文字及按鈕名字可以自定義?

　　目前百度尋客不支持廣告主對表單部分(服務請求區)的文案進行自定義，如有特別需求，可申請;后續預計支持廣告主自行定義文案。

Q10：在百度尋客后臺樣式中所顯示的地域怎么設置?

　　百度尋客遵循廣告主賬戶在鳳巢計劃單元中的地域設置，尋客后臺預覽樣式中的地址不需設置，是顯示給用戶的信息。

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